Построение современных бизнес-моделей в промышленности


                НАУЧНАЯ МЫСЛЬ




СЕРИЯ ОСНОВАНА В 2008 ГОДУ



A.Q. БОБРЫ0ЕВ К.М. ТАРАБРШ В.М. ТУМ^

ПОСТРОЕНИЕ СОВРЕМЕННЫХ БИЗНЕС-МОДЕЛЕЙ В ПРОМЫШЛЕННОСТИ


МОНОГРАФИЯ
Под общей редакцией А.Д. Бобрышева и В.М. Тумина




znanium.com
электронно-библиотечная система
Москва
ИНФРА-М
2024

УДК 338.2(075.4)
ББК 65.290-2
     П63

      Коллектив авторов:
         Бобрышев А.Д., д-р экон. наук, проф. (гл. 3, 4, разд. 5.1—5.3); Ту-мин В.М., д-р экон. наук, проф. (гл. 1); Тарабрин К.М., канд. экон. наук, Тарабрин М.Б., канд. хим. наук (гл. 1—2); Ирадионов В.И., канд. экон. наук (гл. 3); Тарабрин Ф.М. (гл. 4, разд. 5.1—5.3); Панова Е.С., канд. экон. наук (разд. 5.4)

      Рецензенты:
         Лясников Н.В., доктор экономических наук, профессор, ведущий научный сотрудник Института менеджмента и маркетинга Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (РАНХиГС);
         Пирогов Н.Л., доктор экономических наук, профессор, научный консультант Центрального научно-исследовательского института судостроительной промышленности «Центр» при Минпромторге России




П63 Построение современных бизнес-моделей в промышленности : монография / А.Д. Бобрышев, К.М. Тарабрин, В.М. Тумин [и др.] ; под общ. ред. А.Д. Бобрышева, В.М. Тумина. — Москва : ИНФРА-М, 2024. — 226 с. — (Научная мысль). — DOI 10.12737/mo-nography_5939117fae3ed6.60775048.

         ISBN 978-5-16-012980-8 (print)
         ISBN 978-5-16-105886-2 (online)

         Книга ориентирована в основном на высший управленческий персонал компаний, обладающий систематическими знаниями и практическим опытом в сфере построения и развития бизнеса. Читателю предоставляется возможность расширить свой кругозор в этой области, ознакомившись с относительно новой концепцией бизнес-моделирования, прочно укоренившейся в кругу зарубежных специалистов по управлению инвестиционными проектами.
         Помимо ознакомительной функции книга также демонстрирует авторскую позицию в вопросах построения и реформирования бизнес-моделей промышленных предприятий, основанную на глубоком знании практики работы отечественных производственных компаний.
         Насыщенный практическими примерами материал также будет полезен опытным предпринимателям, специалистам консалтинговых и исследовательских организаций, преподавателям, аспирантам и студентам вузов.

УДК 338.2(075.4)
ББК 65.290-2

ISBN 978-5-16-012980-8 (print)
ISBN 978-5-16-105886-2 (online)

© Коллектив авторов, 2017

ВВЕДЕНИЕ

   По мере развития производительных сил в конкуренции производственных предприятий, компаний и организаций начинает превалировать значимость компетенций, определяемых нематериальными факторами. Не так давно лидирующие позиции на рынке занимали компании, которые опирались на конкурентные преимущества, состоявшие в современном техническом оснащении, квалифицированном производственном персонале и гарантированном доступе к необходимым материальным ресурсам. Однако с развитием новых технологических укладов в результате глобальных политических и экономических процессов, главным условием успеха становится наличие у компаний активов иного рода, а именно активов, в совокупности объединяемых понятием интеллектуального капитала.
   В структуре данной категории чаще всего выделяют три тесно взаимосвязанных элемента: человеческий; отношенческий (клиентский) и организационный (структурный) капитал. Вторая и третья составные части интеллектуального капитала представляют собой совокупность организационно-управленческих решений, уникальных для каждой компании, которые даже при самой высокой степени информационной открытости не могут быть в точности воспроизведены ее конкурентами, что содержит в себе основу для получения устойчивых конкурентных преимуществ.
   С 90-х годов прошлого века в экономической теории начата разработка вопросов формирования бизнес-моделей компаний - полезного инструмента, использование которого позволяет перевести проблематику интеллектуального капитала из теоретической сферы в область практического применения для целей повышения конкурентоспособности и устойчивости компаний. В общем случае бизнес-модель логически описывает, каким образом организация создает, приобретает и поставляет клиентам стоимость - экономическую, социальную и другие ее формы.
   Представляется, что бизнес-модель - это наиболее адекватный способ визуализации совокупности категорий клиентского и организационного капитала компании, так как ее основными компонентами, как правило, являются: потребительские сегменты; ценностные предложения; каналы сбыта; взаимоотношения с клиентами; потоки поступления доходов; ключевые ресурсы; ключевые виды деятельности; ключевые партнеры; структура издержек. Каждая компания имеет свою собственную уникальную бизнес-модель. От степени ее совершенства зависит эффективность текущей деятельности и устойчивое будущее развитие компании.

3

   В то же время, несмотря на достаточное количество научных публикаций по проблематике бизнес-моделей, следует заметить, что как зарубежные, так и отечественные специалисты в своих работах ограничены исследованием достаточно общих категорий по предмету, таких как: классификация бизнес-моделей, состав их структурных элементов, общая технология построения, отличие от моделей бизнес-процессов и т.п. Также подавляющее большинство работ посвящено исследованию бизнес-моделей в сферах торговой деятельности и информационных технологий. При этом бизнес-модели производственных и сервисных компаний практически не изучены. Несмотря на провозглашаемую равную значимость и взаимозависимость всех элементов бизнес-модели, основное внимание исследователей обращено на ее маркетинговую компоненту. Блок «ключевые виды деятельности», непосредственно касающийся собственно производства, описывается весьма схематично. Отсутствуют рекомендации по технологии преобразования бизнес-модели действующих компаний в соответствии с новыми рыночными требованиями. И еще одно принципиальное наблюдение: подавляющее большинство авторов, исследующих бизнес-модели, в своих научных работах полностью игнорируют рассмотрение основного, на наш взгляд, элемента эффективной модели бизнеса - ее организационной компоненты. Это тем более странно, при том что ведущие эксперты в области организации и управления единогласно отмечают несомненный приоритет проблем организации деятельности компании над прочими вопросами ее функционирования.
   Предлагаемая вниманию читателя книга содержит ответы на некоторые из поставленных вопросов, демонстрирует методические подходы к построению и модернизации бизнес-моделей производственных компаний, ориентированных на устойчивое развитие, а также расширяет представления о возможных областях применения этого современного управленческого инструмента. Книга содержит как уже ранее публиковавшиеся материалы, так и результаты исследований, до настоящего времени неизвестные научной общественности. В совокупности они представляют собой целостное научно-методическое руководство по разработке и модернизации бизнес-моделей производственных компаний.
   Монография подготовлена коллективом авторов в составе д.э.н. Бобрышева А.Д., д.э.н. Тумина В.М., к.э.н. Тарабрина К.М., к.х.н. Тарабри-на М.Б., к.э.н. Ирадионова В.И., Тарабрина Ф.М., к.э.н. Пановой Е.С., представляющих Центральный научно-исследовательский институт судостроительной промышленности «Центр» при Минпромторге России, Российскую академию народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Московский технологический университет, Московский политехнический университет, атак же организации «Волго-

4

Донсельхозинвест», «Саморегулируемая организация арбитражных управляющих Центрального федерального округа», «Тамбовский завод "Октябрь”» и «Арсиэнтек».

ГЛАВА 1
РАЗВИТИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ ОБ УСТОЙЧИВОСТИ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ КОМПАНИЙ И ДВИЖУЩИХ СИЛАХ КОНКУРЕНЦИИ¹


1.1. Устойчивое развитие и тенденции изменения состава и структуры конкурентных преимуществ производственных компаний

   Анализируя научную литературу о достаточно широко распространенном понятии «устойчивое развитие», можно найти совершенно различные точки зрения как на сущность данной категории, так и, соответственно, на способы его обеспечения. Исторически сложилось, что под устойчивым развитием (англ. - sustainable development) понимается такой ход развития событий, при котором производственная деятельность человека наносит наименьший урон окружающей среде. Данная позиция была впервые озвучена в докладе Римскому клубу² «Пределы роста» в 1972 г. [157] и затем развита во множестве международных и национальных документов. Концепция устойчивого развития оказалась весьма плодотворной в силу своей способности комплексно отразить всю совокупность современных устремлений человечества, ответственно осознающего свою роль и ожидаемые перспективы (рис. 1.1.1).
   В нашей стране под устойчивым развитием официально понимается «сбалансированное решение социально-экономических задач и проблем сохранения благоприятной окружающей среды и природно-ресурсного потенциала в целях удовлетворения потребностей нынешнего и будущих поколений людей» [4]. Практическая реализация идеи устойчивого развития в последние десятилетия нашла свое воплощение, в первую очередь, в деятельности глобальных компаний, затрагивающей интересы значительных масс людей и оказывающей заметное влияние на окружающую среду. В качестве примера можно привести ОАО «ЛУКОЙЛ», включившееся в эту работу, начиная с 2003 г. О направлениях деятельности компании в области обеспечения устойчивого развития можно судить по структуре выпускаемого раз в два года «Отчета о деятельности в области устойчивого развития на территории Российской Федерации» (табл. 1.1.1).


   ¹ При подготовке настоящей главы использованы материалы [33, 142].

   ² Римский клуб - это международная организация, созданная в 1968 г., которая объединяет представителей мировой политической, финансовой, культурной и научной элиты. Организация внесла значительный вклад в изучение перспектив развития биосферы и пропаганду идеи гармонизации отношений человека и природы. Одной из главных своих задач клуб считает привлечение внимания мировой общественности к проблемам посредством своих докладов.

6

Устойчивое развитие -«честный», пригодный для жилья, изобильный мир

соблюдение прав человека
развитие некоммерческих организаций развитие

здравоохранения

  эффективное использование ресурсов контроль над изменением климата
• сохранение биоразнообразия, чистого воздуха и воды
• безотходное производство

внедрение нового управление рисками глобализация занятость населения
повышение квалификации соблюдение этики бизнеса
управление жизненным циклом продукта бережливое

Ответственность за

окружающую среду

Рис. 1.1.1. Состав глобального понятия «устойчивое развитие»


Таблица 1.1.1
Структура отчета о деятельности в области устойчивого развития ОАО «ЛУКОЙЛ» [204]

     Наименование                                                   
        раздела                          Содержание                 
                        - Обращение президента ОАО «ЛУКОЙЛ»         
                        - Группа «ЛУКОЙЛ» в 2011-2012 гг.           
                        - Энергия и общество: стратегии и взаимодей-
                        ствие                                       
Общая часть             - Диверсификация энергоресурсов             
                        - Научная и исследовательская деятельность  
                        - Рациональное использование ресурсов       
                        - Энергосбережение                          
                        - Попутный нефтяной газ                     
                        - Реализация «Киотских проектов»            
1. Система управления                                               
промышленной безопас-   - Экологическое благополучие                
ностью, охраной труда   - Производственный экологический контроль   
и окружающей среды      - Промышленная безопасность                 
                        - Модернизация и развитие нефтепереработки  
2. Производство качест- - Качество моторного топлива                
венной продукции и ус-  - Авиатопливо                               
луг                     - Масла                                     
                        - Повышение качества и расширение услуг для 
                        автовладельцев                              

7

     Наименование                                                
       раздела                         Содержание                
                       - Изменения в структуре персонала         
                       - Молодежная политика                     
                       - Охрана труда                            
3. Управление персона- - Дистанционное и иные виды обучения      
лом                    - Система мотивации и оплаты труда        
                       - Социальные программы                    
                       - Взаимодействие с профсоюзами            
                       - Корпоративная музейная сеть             
                       - Программы федерального значения         
                       - Конкурс социальных проектов             
4. Компания и общество - Диалоги ОАО «ЛУКОЙЛ» в российских ре-   
                       гионах                                    
                       - Программы благотворительности и спонсор-
                       ства                                      
                       - Северо-Западный федеральный округ       
                       - Приволжский федеральный округ           
5. Устойчивое развитие - Уральский федеральный округ             
российских регионов    - Южный и Северо-Кавказский федеральные   
                       округа                                    
                       - Центральный федеральный округ           

   Аналогичную деятельность ведут и прочие отечественные компании, которые можно отнести к глобальным: ПАО «Газпром», ОАО «РЖД», ПАО НК «Роснефть», ГК «Внешэкономбанк» и многие, многие другие организации, стремящиеся в своей работе следовать современным общемировым требованиям и тенденциям развития. Вместе с тем, производственный потенциал страны представлен не только и не столько флагманами нефтяной и газовой промышленности, транспорта и электроэнергетики, но множеством компаний различной отраслевой принадлежности, величины и численности¹. Очевидно, что для них вопросы устойчивого развития представляются несколько с иной точки зрения, хотя и при сохранении их принципиальной значимости. Для прояснения ситуации хотелось бы остановиться на достаточно широко обсуждаемой проблеме о предназначении и истинных целях организации. Данная проблема входит в число исследуемых так называемой теорией фирмы². В рамках современной теории фирмы укрупненно выделяются и сопоставляются два основных подхода: неоклассический и неоинституцио-нальный.

   ¹ Например, по состоянию на 2015 г. на долю добычи полезных ископаемых приходилось 7,7% выпуска и 9,8% валовой добавленной стоимости народного хозяйства [207].

   ² Теория фирмы [theory of the firm] - теория поведения фирмы в различных условиях (принципы и мотивы принятия решений о ценах, о выпуске продукции и бумаг, инвестициях, структуре, приобретении других фирм и слиянии снимиит.д.) [65].

8

   В неоклассической теории роль компании сводится к преобразованию ресурсов в полезные результаты. Деятельность фирмы описывается производственной функцией, выражающей зависимость между результатами производства и затраченными ресурсами:
Q = f (a, b, c, d),                  (1)
где: a, b, c, d - ресурсы; Q - готовая продукция.
   Поскольку результаты работы зависят не только от количества ресурсов, но и от их сочетания, то существенное место отводится оценке используемой компанией технологии. В рамках неоклассической теории получили большое разнообразие и трактовки цели существования фирмы. Так, в 60-е гг. XX столетия впервые было высказано сомнение в правильности господствовавшего суждения о примате категории максимальной прибыли в предпринимательской деятельности. По мнению Г. Саймона, для компании наиболее предпочтительно получение «удовлетворительной», а не «максимальной» прибыли. Поэтому в качестве своих целей компании выдвигают не максимизацию прибыли, а решение стоящих перед ними проблем. «Целью фирмы является не максимизация, а достижение определенного уровня прибыли, удержание определенной доли рынка и определенного уровня продаж. Фирмы будут стремиться достигнуть скорее удовлетворения, чем максимизации» [86].
   Многие компании в качестве альтернативы максимизации прибыли также отдают предпочтение росту выручки от реализации. Впервые эта цель бизнеса была отмечена также в 60-х гг. прошлого века [143]. Практика доказала, что увеличение выручки является одним из ключевых показателей, характеризующих эффективную деятельность фирмы. Еще одна из целей бизнеса, отличная от максимизации объемных показателей деятельности, - выживание. Данная цель весьма характерна для отечественных компаний, в 90-е гг. прошлого столетия полностью дезориентированных утратой гарантированных каналов сбыта, традиционных заказчиков и доступных ресурсов.
   Ряд исследований дает убедительное основание полагать, что большинство компаний также отдает предпочтение целям роста и разнообразия своего товарного предложения. Они аргументируют свою позицию тем, что постановка цели постоянной максимизации прибыли может привести к ухудшению экономических результатов фирмы за счет увлечения сиюминутной выгодой в ущерб долгосрочным интересам. Замедление темпов роста компании возможно по причине внезапного изменения вкусов и предпочтений покупателей, появления на рынке новых товаров-заменителей, за счет усиления конкуренции со стороны отечественных производителей или импортеров ит.д. Поэтому, согласно мнению приверженцев управленческой теории фирмы, - провозглашение целей роста и диверсификации для фирмы является более надежным по сравнению с максимизацией прибыли [155]. Таким образом, неоклассическая теория в качестве основной цели создания и развития фирмы определяет показатели объемов и структуры производства, однако, оставляя вне сферы своего внимания ее внутреннюю деятельность.

9

   Вместе с тем, подобное упрощение подхода к объяснению сущности и целей компаний было бы оправдано в условиях нарождения рыночных отношений и относительной простоты всей совокупности хозяйственных связей, возникающих как между компаниями, так и внутри них. На самом деле в условиях развитого рынка существуют иные, в ряде случаев более существенные обстоятельства, обуславливающие необходимость и целесообразность создания компании, а также определяющие и уточняющие цели ее существования.
   Речь идет о так называемых транзакционных издержках, рассматриваемых в рамках неоинституциональной теории фирмы. Современная практика показала, что производителю, помимо традиционных трансформационных (производственных) издержек, которые составляли предмет исследования неоклассической школы, приходится нести издержки, связанные с процессом получения информации (анализ потребительских предпочтений, отслеживание рыночной конъюнктуры, оценка поведения конкурентов ит.д.), защитой прав собственности, т.е. транзакционные издержки. Издержки по получению информации и защите прав собственности существовали всегда, однако по мере усложнения рыночных отношений они приобрели существенное значение. Транзакционные издержки не связаны с переработкой ресурсов. Они фиксируют факт проведения рыночных сделок (транзакций) и связаны с процессом подготовки, заключением и реализацией сделок. Данный вид издержек был определен как «издержки пользования рыночным механизмом» [59]. Постепенно, по мере того как концепция транзакционных издержек становилась более популярной и привлекала внимание исследователей, данное понятие приобрело более широкий смысл. Под транзакционными стали понимать любые виды издержек, возникающие в результате взаимодействия экономических агентов, вне зависимости от места осуществления этого воздействия - на рынке или внутри компании (исследования показали, что деловое сотрудничество в рамках иерархии компании также сопровождается транзакционными издержками (внутренние транзакционные издержки). В целом, по устоявшейся классификации, транзакционные издержки принято подразделять следующим образом: издержки поиска информации (затраты времени и ресурсов на получение и обработку информации о ценах, имеющихся товарах, поставщиках и потребителях); издержки ведения переговоров; издержки измерения количества и качества вступающих в обмен товаров и услуг; издержки спецификации и защиты прав собственности (расходы на содержание судов, арбитража, органов государственного управления, а также затраты времени и ресурсов, необходимые для восстановления нарушенных прав); издержки защиты от оппортунистического поведения, под которым понимается недобросовестное поведение, нарушающее условия сделки или направленное на получение односторонних выгод [87].
   Согласно неоинституциональной экономической теории, выбор способа организации производства определяется величиной издержек, соответствующей каждому из вариантов. Фирмы возникают в ответ на до

10