Менеджмент музеев

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ  
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

УРАЛЬСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ  
ИМЕНИ ПЕРВОГО ПРЕЗИДЕНТА РОССИИ Б. Н. ЕЛЬЦИНА

Екатеринбург
Издательство Уральского университета
2019

Т. Б. Михайлова

МЕНЕДЖМЕНТ МУЗЕЕВ

Учебно-методическое пособие

Рекомендовано
методическим советом Уральского федерального университета
в качестве учебно-методического пособия для студентов вуза,
обучающихся по направлению подготовки
50.03.03 «История искусств»

М69
Михайлова, Т. Б.
Менеджмент музеев : учеб.-метод. пособие / Т. Б. Михайлова ; 
М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Урал. федер. 
ун-т. —  Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2019. — 88 с.

ISBN 978-5-7996-2727-0

Учебно-методическое пособие освещает вопросы, связанные с управ-
лением в музейной сфере, совершенствованием механизма планирования, 
привлечения средств рекламной деятельности, работы с персоналом и т. д. 
Материал пособия знакомит с маркетинговыми исследованиями и опытом 
внедрения в музейную практику новых управленческих и коммуникаци-
онных технологий.
Пособие предназначено для студентов департамента «Факультет искус-
ствоведения и социокультурных технологий» дневной и заочной форм 
обучения, а также всем студентам гуманитарного профиля, изучающим 
менеджмент в социально-культурной сфере.
УДК У497.9я7

УДК У497.9я7
 
М69

ISBN 978-5-7996-2727-0 
© Уральский федеральный университет, 2019

Ре ц е н з е н т ы:
кафедра философии и политологии Уральского института 
управления Российской академии народного хозяйства 
и государственной службы при Президенте Российской Федерации 
(заведующий кафедрой доктор философских наук,  
профессор Ю. Г. Ершов);
Е. Ж. Шуплецова, кандидат философских наук  
(Российский государственный  
профессионально-педагогический университет)

На обложке:
Сургутский художественный музей. Экспозиция «Возвращение в Ях».
Фото из архива музея, а также из личного архива Т. Б. Михайловой

ОГЛАВЛЕНИЕ

Предисловие 
5
Введение 
6

Раздел 1 
МУЗЕЙНАЯ СФЕРА И РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА
Тема 1. Особенности развития музейной сферы  
в современных условиях 
8
Тема 2. Развитие отечественного музейного менеджмента 
12

Раздел 2 
МЕНЕДЖМЕНТ КАК СИСТЕМА РУКОВОДСТВА СОЦИАЛЬНО-
ЭКОНОМИЧЕСКИМИ ПРОЦЕССАМИ В МУЗЕЙНОЙ СФЕРЕ
Тема 3. Организационно-правовое регулирование в музейной сфере 
16
Тема 4. Ресурсное обеспечение музейной деятельности 
22
Тема 5. Привлечение и аккумулирование финансовых средств 
из различных источников 
27
Тема 6. Технология планирования в музейной сфере 
32
Тема 7. Учет, отчетность и контроль 
35
Тема 8. Управление персоналом 
38

Раздел 3 
КОММУНИКАТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ В МУЗЕЙНОЙ СФЕРЕ
Тема 9. Музейный маркетинг 
42
Тема 10. Связи с общественностью 
46
Тема 11. Информационный менеджмент в музее 
52

Контрольные вопросы 
57
Список тем рефератов 
59
Планы семинарских занятий 
60
Практические задания 
63
Тестовые задания для промежуточной аттестации 
65
Краткий словарь терминов и понятий 
68
Рекомендуемая литература 
84

ПРЕДИСЛОВИЕ

Учебно-методическое пособие подготовлено в соответствии 
с программой теоретического курса «Менеджмент музеев» для студентов 
департамента «Факультет искусствоведения и социокультурных 
технологий» Уральского федерального университета. Его 
цель —  познакомить с теоретическими основами, общими закономерностями, 
механизмами и принципами управления музейной сферой.
Данное пособие преследует не только образовательные цели, 
но и позволяет выработать практические навыки управленческой 
деятельности в музейной сфере. Его важной особенностью является 
технологическое содержание музейного менеджмента: механизмы, 
методики, процедуры, последовательность действий и т. д.
Изучение материалов пособия, обсуждение актуальных вопро-
сов музейной теории и практики на семинарских занятиях будут 
способствовать целостному пониманию важных явлений и процес-
сов в музейной сфере, особенностей функционирования и развития 
современных музеев.
Основную часть пособия составляют учебно-методические 
материалы. В каждый раздел включены перечень теоретических 
вопросов по теме, практические задания и наиболее важные мето-
дические рекомендации, направленные на успешное освоение темы. 
Вопросы и задания могут быть использованы для самостоятельной 
проработки темы. Кроме того, в пособии можно найти списки тем 
рефератов, вопросов к экзамену по курсу, тестовые задания для 
промежуточной аттестации, словарь ключевых терминов, а также 
справочные материалы и схемы, которые помогут усвоить материал.

ВВЕДЕНИЕ

Музейная сфера —  одна из наиболее важных областей социо-
культурной жизни современного общества, которая переживает 
серьезные трансформации. Наряду с исполнительским искусст-
вом, галерейным бизнесом, модой, ремеслами, издательским делом 
и другими традиционными культурными институтами, музеи стали 
интеллектуальной составляющей творческих индустрий.
Творческие индустрии являются инновационным сектором 
постиндустриальной экономики, в основе которой лежит новая 
концепция социального и экономического развития, рассматрива-
ющая культурные ресурсы и творчество самым важным сырьевым 
ресурсом и самым ценным экономическим продуктом.
Благодаря «неизмеримому» эффекту, признаваемому всеми 
специалистами, современные музеи составляют реальную конкурен-
цию ведущим направлениям деятельности творческих индустрий 
и активно влияют на изменение качества жизни, формирование 
культурной идентичности, развитие плюрализма и толерантной 
атмосферы в обществе.
Музеи формируют вокруг себя инновационную сферу, разраба-
тывают и реализовывают специальные проекты поддержки творче-
ских кластеров или становятся их составляющей частью.
Вместе с тем, включая в свою деятельность программы, направ-
ленные на развитие рекреационной функции, музеи вошли в высо-
ко конкурентную среду и в полной мере ощутили необходимость 
конкурентной борьбы за посетителя, как в профильной среде, так 

и в целом в индустрии развлечений. Это привело к тому, что музеи 
стали проявлять гибкость и предприимчивость, которые прежде 
были им не свойственны, мобильность —  искать новые ресурсы, 
новых партнеров, внедрять в музейную практику медийные техно-
логии и коммуникации.
Музейное дело постепенно превращается в динамично развива-
ющуюся отрасль науки, искусства, бизнеса и культуры. Изменения 
в области законодательства, налогов и права создают возможность 
и стимулы для адаптации к современным условиям хозяйственной 
деятельности.
В этой связи заметную роль приобретает развитие новых тех-
нологий в управлении музеем, развития менеджмента. Благодаря 
чему многие музеи эффективно реализовывают свое предназначение 
в социокультурной среде.

Раздел 1 
МУЗЕЙНАЯ СФЕРА И РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА

Тема 1 
ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ МУЗЕЙНОЙ СФЕРЫ  
В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ

Основные положения
1. Особенности развития музейного дела в современных условиях.
2. Трансформация «музейной парадигмы», формирование новой концепции 
музейности.
3. Расширение границ музейного мира: появление экомузеев, «экономузеев», 
«брендовых музеев» и других музеефицированных (археологических, этногра-
фических, ландшафтных, индустриальных) зон.

В стремительно меняющемся мире музей переживает существен-
ные изменения как феномен культуры и как социокультурный ин-
ститут. Серьезную трансформацию претерпели основополагающие 
теоретические постулаты, в том числе музеологические термины 
и понятия. В конце XX в. понятие «музейное дело» уже не отражало 
те преобразования, которые переживал музей, что обусловило по-
явление более широкого —  «музейный мир». Российский музеолог 
Е. Мастеница в своей статье «Музейный мир в XXI веке: векторы 
развития»1 сформулировала определение понятия «музейный мир», 

1 Мастеница Е. Н. Музейный мир в XXI веке: векторы развития // Труды Санкт-
Петербургского гос. ин-та культуры. 2015. Т. 212. С. 19–26.

указав на его «постоянно и динамично эволюционирующую струк-
туру, составными элементами которой являются:
 
— материальное пространство (объекты истории, культуры, 
природы, признанные ценными и значимыми, а также институты, 
способствующие их сохранению);
 
— нематериальное пространство (духовные ценности, смыслы, 
социокультурный опыт, идеи, знания о музее и музейной действи-
тельности);
 
— коммуникационное пространство (культурные и социальные 
практики, условия и компоненты музейной действительности)».
В 2014 г. на международной конференции ИКОМ «Музеи и власть» 
эксперты международных комитетов на основе анализа социаль-
но-культурных обстоятельств констатировали смену «музейной па-
радигмы» и рождение новой «концепции воплощения музейности».
Говоря о новой музейной парадигме, норвежский музеолог 
М. Мор отмечал смещение акцентов с публики к общине, тради-
ционная жизнь которой и становится объектом изучения, а музей 
является инструментом «культурного, социального и экономиче-
ского развития определенной группы»2.
Появление идеи «новой музеологии» способствовало созданию 
новых типов музеев и учреждений музейного типа. Во всем мире 
получила широкое развитие концепция «пост-музея», близкая идеям 
«соседских музеев» США и «общинных музеев» Латинской Америки3.
Первые проекты «общинных музеев» принадлежат французским 
музеологам и музейным деятелям Ж.-А. Ревьеру и Ю. де Варину. 
В 1971 г., во время работы над созданием первого музея нового 
типа —  Музея человека и промышленности в Ле Крезо (Франция), 
Ю. де Варин сформулировал термин «экомузей», а Ж.-А. Ревьер 
в своей программной статье «Эволюционное определение экомузея»4 

2 Цит. по: Куклинова И. А. Понятие «наследия» в системе научных взглядов 
представителей новой музеологии // Вестн. Томск. гос. ун-та. Культурология 
и искусствоведение. 2014. № 1 (13). С. 71–75.
3 См.: Лещенко А. Г. Проблема становления музееведческой терминологии 
на международном уровне // Музей. 2009. № 5. С. 42–46.
4 См.: Ривьер Ж.-А. Эволюционное определение экомузея // Museum. 1985. 
№ 148. С. 182–184.

обозначил его как музей «места, времени и действия» и очертил 
новые представления о наследии, куда вошли и материальные, и не-
материальные объекты.
В музейном мире экомузеи утвердились к середине 1980-х гг. 
В Российской Федерации ближе всего к типу экомузея оказались 
этномузеи Сибири, сохраняющие народную культуру коренных 
малочисленных народов. В конце XX в. в сторону экомузея эво-
люционировали некоторые музеи-заповедники (Государственный 
историко-архитектурный и этнографический музей-заповедник 
«Кижи», Историко-этнографический музей-заповедник «Шушен-
ское» и др.)5.
В отечественной музейной практике закрепилось понятие «уч-
реждения музейного типа» с разной степенью «музеальности». 
Российская музейная энциклопедия определяет «учреждения му-
зейного типа» как «учреждения исполняющие отдельные функции 
музея и практикующие свойственные музеям формы деятельности»6. 
Такие учреждения возникают в результате расширения музеями 
нетрадиционных форм работы или приобретения учреждением 
отдельных черт музея, не свойственных ему изначально (библио-
теки-музеи, школы-музеи).
«Учреждение музейного типа» может появиться в результате 
соединения двух (а иногда и более) учреждений в одном, в резуль-
тате чего возникают школа-музей, музей-театр, музей-мастерская, 
музей-ресторан, музей-клуб и т. п. Так, например, в Кисловодске 
существует театр-музей «Благодать». Большую популярность по-
лучили музеи-аптеки, музеи-трактиры и т. д.
Освещая становление новых типов музеев, следует отметить еще 
одно направление учреждений музейного типа —  «экономузеи», 
где сочетаются действующие ремесленные мастерские и музеи. 
В качестве примера можно привести норвежский Музей ремесел 
обувной фабрики Эурланна, открытый в июле 2009 г. и ставший 
первым объектом такого рода в Европе.

5 Российская музейная энциклопедия : [сайт]. URL: htpp:// museum.ru/rme/
sci_mustip.asp?1 (дата обращения: 29.08.2018).
6 Там же.

Большую известность получили и «брендовые музеи». Их отли-
чительной чертой является главная идея, образ, служащий брендом 
той или иной историко-культурной среды. К брендовым музеям 
можно отнести музеи кулинарных изделий —  марципана, пастилы, 
пряников, масла, сыра, водки и др. Так, основатели калининград-
ского Музея марципанов надеются возродить производство этого 
десерта на своей исторической родине, сделать его объектом музей-
ного значения и вернуть городу кулинарный бренд.
Во второй половине XX в. обозначилась тенденция террито-
риальной экспансии музея. В сферу музейных интересов попали 
исторические центры российских городов, отдельные городские 
кварталы, объекты индустриального наследия, шахты, прииски, 
карьеры, которые в результате «мягкой» музеефикации сохраняются 
и демонстрируются в виде «археологических», «этнографических» 
и «индустриальных» зон.
В российских городах появились «музейные кварталы» с мно-
гочисленными музеями, архитектурными ансамблями и другими 
историко-культурными объектами. Музейные кварталы Санкт-
Петербурга, Екатеринбурга пользуются неизменным успехом как 
у жителей этих городов, так и у туристов.
Изменения музейных и выставочных пространств привели 
к созданию музейных комплексов с развитой инфраструктурой: 
магазины, зоны отдыха и релаксации, кафе. Появление многопро-
фильных и полифункциональных мегамузеев с большим разнообра-
зием моделей от «лавки древностей» до «экспериментально-обра-
зовательного мультимедиакомплекса» и «музея-шоу» обозначило 
угрозу перехода от «храма» к «диснейленду». В связи с этим воз-
никла проблема утраты гуманистического смысла и главного век-
тора развития музея как пространства подлинных вещей, несущих 
память о прошлом.
Таким образом, рассмотрев ведущие тенденции преобразования 
музейного мира, можно говорить о музее XXI в. как о постоянно 
развивающемся институте, более открытом и демократичном, ори-
ентированным на разные слои общества, ищущем новые способы 
модернизации в глобальном мире.