Психология делового общения

Рекомендовано  
в качестве учебника для студентов  
высших учебных заведений, обучающихся  
по направлениям подготовки 38.03.01 «Экономика», 
38.03.02 «Менеджмент», 38.03.03 «Управление персоналом» 
(квалификация (степень) «бакалавр») 

Москва
ИНФРАМ
2017

ПСИХОЛОГИЯ
ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

УчЕБНИк

Г.В. БОРОЗДИНА

2-е издание

УДК 159.9(075.8)
ББК 88я73
Б83

Р е ц е н з е н т ы: 
проф., др психол. наук  Я.Л. Коломинский;
проф., др психол. наук  Т.Т. Савельева

Бороздина Г.В. 
Психология делового общения : учебник / Г.В. Бороздина. —  
2е изд. — М. : ИНФРАМ, 2017. — 295 с. — (Высшее обра зо вание: 
Бакалавриат).

ISBN 978516006458-1 (print)
ISBN 978-5-16-101643-5 (online)

Данный учебник выполнен на основе исследований зарубежного и отечественного психологического опыта по налаживанию делового сотрудничества, 
а также формированию эффективных взаимоотношений в профессиональной 
деятельности.
Особенностью настоящего учебника является его комплексный характер 
(деловое и неформальное общение рассматриваются в тесной взаимосвязи).
Материалы широко иллюстрируются конкретными примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуаций в такой форме, 
в которой эти примеры близки, доступны и легко узнаваемы читателем.
Предназначен для студентов, изучающих дисциплину «Психология делового общения».

Б83

© Бороздина Г.В., 2000
© Бороздина Г.В., 2001, с изменениями
ISBN 978516006458-1 (print)
ISBN 978-5-16-101643-5 (online)

УДК 159.9(075.8)
ББК 88я73

ФЗ 
№ 436-ФЗ
Издание не подлежит маркировке 
в соответствии с п. 1 ч. 4 ст. 11

 
 






   

    
  


...

      286

Бороздина Галина Васильевна

ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

УчебНИк

Оригинал-макет подготовлен в НИЦ ИНФРА-М

ООО «Научно-издательский центр ИНФРА-М»
127282, Москва, ул. Полярная, д. 31В, стр. 1
Тел.: (495) 280-15-96, 280-33-86. Факс: (495) 280-36-29
E-mail: books@infra-m.ru        http://www.infra-m.ru

Подписано в печать 15.12.2016.  
Формат 60×90/16. Бумага офсетная. Гарнитура Newton.
Печать цифровая. Усл. печ. л. 18,44.
ППТ50. Заказ № 00000.

ТК 011511-762215-030501

Отпечатано в типографии ООО «Научно-издательский центр ИНФРА-М» 
127282, Москва, ул. Полярная, д. 31В, стр. 1 
Тел.: (495) 280-15-96, 280-33-86. Факс: (495) 280-36-29

По вопросам приобретения книг обращайтесь:
Отдел продаж «ИНФРА-М» (оптовая продажа):

127282, Москва, ул. Полярная, д. 31В, стр. 1
Тел. (495) 280-15-96; факс (495) 280-36-29
E-mail: books@infra-m.ru
•
Отдел «Книга–почтой»:
тел. (495) 280-15-96 (доб. 246)

Учебное издание